luni, iunie 5, 2023
No Result
View All Result
Fox Magazine
Depozitul de Brazi
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion
Fox Magazine
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion
No Result
View All Result
Fox Magazine
No Result
View All Result
Home Afaceri

De ce sunt necesare serviciile de live support?

ianuarie 16, 2022
in Afaceri, Internet, Tehnologie
De ce sunt necesare serviciile de live support
37
SHARES
162
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Live support este o modalitate relativ noua de a interactiona cu vizitatorii site-ului. De obicei, vizitatorul initiaza o solicitare de chat dand click pe o pictograma de pe site-ul web.

Butonul de chat poate fi pozitionat oriunde pe site-ul web. Cu toate acestea, am descoperit ca este foarte logic sa il adaugam in pozitia din dreapta jos, deoarece Facebook face acelasi lucru in aplicatia lor de chat. Chatul live poate fi folosit pentru potentiali clienti pentru a-i ajuta cu decizia de cumparare sau pentru clientii actuali care au nevoie de sprijin cu un produs pe care l-au cumparat deja.

Multe site-uri web mari au inceput sa ofere suport live chat in ultimii doi ani. Dar sistemele de suport live nu sunt potrivite numai pentru marile magazine; intreprinderile mici si mijlocii deopotriva au inceput sa realizeze beneficiile adaugate pe care suportul live le poate aduce site-urilor lor.

In acest articol va vom explica avantajele serviciului de live support.

Pretul pentru gestionarea chatului de catre o firma cu experienta nu este foarte mare, asa cum se poate vedea si in linkul de mai sus, cu un numar din ce in ce mai mare de furnizori planuri foarte avantajoase sau planuri complexe, cu funcii foarte avansate.

Live chatul poate fi implementat cu usurinta pe site. Chiar daca cu cativa ani in urma, oferirea de live chat a insemnat ca trebuie sa instalati software-ul pe propriul server si sa cheltuiti sume mari de bani pentru a mentine sistemul – pur si simplu, in prezent, suportul live este la indemana pentru majoritatea intreprinderilor mici sau mijlocii.

Vremurile s-au schimbat. Acum tot ce trebuie sa faceti este sa apelati la o firma care sa se ocupe de aceasta functionalitate si treaba este ca si facuta. Totul se intampla rapid si eficient si ulterior, aceeasi companie se poate ocupa si de administrarea chatului si de oferirea unor rapoarte.

Daca aveti un site web de marca, doriti, evident, widgetul de chat live de pe site-ul trebuie sa existe pentru a imbunatati  experienta utilizatorilor. Pentru a pastra imaginea de brand este foarte important ca chatul sa fie personalizat in culorile afacerii si sa se integreze unitar in imaginea generala.

Exista, de asemenea, diferente generale in ceea ce priveste modul in care functioneaza widget-urile de chat live. Unele dintre instrumente au pus doar o imagine pe site-ul web, care ii spune vizitatorului ca un operator este online. Dupa ce da click pe imagine, se va deschide o fereastra pop-up unde clientul poate initia chatul.

Am descoperit ca solutia cea mai buna este o bara de chat asemanatoare unui widget care ramane in partea de jos a tuturor paginilor site-ului. Cand un client incepe o conversatie, widget-ul se va extinde la dimensiunea completa. Nu va exista o fereastra separata si chat-ul va ramane activ chiar daca vizitatorul navigheaza pe o alta pagina de pe site-ul web.

Avand in vedere toate acestea, este lesne de inteles de ce tot mai multe persoane aleg sa isi instaleze un live chat pe site-urile lor.

Previous Post

5 motive pentru care este importanta vizita la urologie

Next Post

Ceasuri de barbati: alegi un ceas cu quartz sau un ceas mecanic?

Related Posts

Cum să îți menții cauciucurile de iarnă în stare optimă – Vadrexim.ro
Afaceri

Cum să îți menții cauciucurile de iarnă în stare optimă – Vadrexim.ro

by Ligia Nagy
mai 27, 2023
Cum să transformi afacerea ta într-o afacere sustenabilă prin utilizarea veselei biodegradabile
Afaceri

Cum să transformi afacerea ta într-o afacere sustenabilă prin utilizarea veselei biodegradabile

by Ligia Nagy
mai 11, 2023
Obiceiuri care te ajută să duci un stil de viață sănătos. Iată 3 gadget-uri de bucătărie care îți vor fi de folos!
Stil de Viață

Obiceiuri care te ajută să duci un stil de viață sănătos. Iată 3 gadget-uri de bucătărie care îți vor fi de folos!

by Ligia Nagy
mai 5, 2023
Ce este leasingul auto si cum functioneaza
Afaceri

Ce este leasingul auto si cum functioneaza?

by Ligia Nagy
mai 1, 2023
De ce ar trebui să cumperi un televizor nou în loc să îl repari pe cel vechi?
De interes

De ce ar trebui să cumperi un televizor nou în loc să îl repari pe cel vechi?

by Ligia Nagy
aprilie 28, 2023
Next Post
Ceasuri de barbati: alegi un ceas cu quartz sau un ceas mecanic

Ceasuri de barbati: alegi un ceas cu quartz sau un ceas mecanic?

e-sarbatoaree-sarbatoaree-sarbatoare

Recommended

Ce face un contabil pentru compania dvs

Ce face un contabil pentru compania dvs?

martie 2, 2022
Diferentele si utilizarile de teava de otel negru si galvanizat

Diferentele si utilizarile de teava de otel negru si galvanizat

noiembrie 2, 2021

Categorii

  • Afaceri
  • Agricultura
  • Animale companie
  • Asigurari
  • Auto
  • Carti
  • Casa si Gradina
  • Constructii
  • De interes
  • Educatie
  • Evenimente
  • Fashion
  • Frumusete
  • Gaming
  • Guest Post
  • Internet
  • Mama si copil
  • Mancare si desert
  • Sanatate
  • Sănătate
  • Seo
  • Stil de Viață
  • Tehnologie
  • Telefoane
  • Travel
  • Uncategorized
  • Web design

Don't miss it

Asigurari de sanatate pentru o viata sigura si sanatoasa
Asigurari

OVB Romania – Asigurari de sanatate pentru o viata sigura si sanatoasa

iunie 4, 2023
Turcia pentru cei pasionati de natura: Parcuri si rezervatii naturale pe care sa le vizitezi
Travel

Turcia pentru cei pasionati de natura: Parcuri si rezervatii naturale pe care sa le vizitezi

iunie 4, 2023
Învinge provocările concursurilor de hairstyling cu capul de manechin potrivit
De interes

Învinge provocările concursurilor de hairstyling cu capul de manechin potrivit

mai 31, 2023
Cum poți profita de tehnologie în gospodăria ta din mediul rural?
De interes

Cum poți profita de tehnologie în gospodăria ta din mediul rural?

mai 31, 2023
Iată 3 idei de carduri cadou pe care le poți oferi cu ocazia zilei de naștere a unei prietene!
De interes

Iată 3 idei de carduri cadou pe care le poți oferi cu ocazia zilei de naștere a unei prietene!

mai 31, 2023
Top 4 băuturi care nu trebuie să lipsească de la o nuntă
Evenimente

Top 4 băuturi care nu trebuie să lipsească de la o nuntă

mai 30, 2023
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion
Fox - News & Magazine

© 2019 Fox - News & Magazine

No Result
View All Result
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion

© 2019 Fox - News & Magazine

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.