miercuri, mai 18, 2022
No Result
View All Result
Fox Magazine
Depozitul de Brazi
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion
Fox Magazine
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion
No Result
View All Result
Fox Magazine
No Result
View All Result
Home Afaceri

De ce sunt necesare serviciile de live support?

ianuarie 16, 2022
in Afaceri, Internet, Tehnologie
De ce sunt necesare serviciile de live support
35
SHARES
151
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Live support este o modalitate relativ noua de a interactiona cu vizitatorii site-ului. De obicei, vizitatorul initiaza o solicitare de chat dand click pe o pictograma de pe site-ul web.

Butonul de chat poate fi pozitionat oriunde pe site-ul web. Cu toate acestea, am descoperit ca este foarte logic sa il adaugam in pozitia din dreapta jos, deoarece Facebook face acelasi lucru in aplicatia lor de chat. Chatul live poate fi folosit pentru potentiali clienti pentru a-i ajuta cu decizia de cumparare sau pentru clientii actuali care au nevoie de sprijin cu un produs pe care l-au cumparat deja.

Multe site-uri web mari au inceput sa ofere suport live chat in ultimii doi ani. Dar sistemele de suport live nu sunt potrivite numai pentru marile magazine; intreprinderile mici si mijlocii deopotriva au inceput sa realizeze beneficiile adaugate pe care suportul live le poate aduce site-urilor lor.

In acest articol va vom explica avantajele serviciului de live support.

Pretul pentru gestionarea chatului de catre o firma cu experienta nu este foarte mare, asa cum se poate vedea si in linkul de mai sus, cu un numar din ce in ce mai mare de furnizori planuri foarte avantajoase sau planuri complexe, cu funcii foarte avansate.

Live chatul poate fi implementat cu usurinta pe site. Chiar daca cu cativa ani in urma, oferirea de live chat a insemnat ca trebuie sa instalati software-ul pe propriul server si sa cheltuiti sume mari de bani pentru a mentine sistemul – pur si simplu, in prezent, suportul live este la indemana pentru majoritatea intreprinderilor mici sau mijlocii.

Vremurile s-au schimbat. Acum tot ce trebuie sa faceti este sa apelati la o firma care sa se ocupe de aceasta functionalitate si treaba este ca si facuta. Totul se intampla rapid si eficient si ulterior, aceeasi companie se poate ocupa si de administrarea chatului si de oferirea unor rapoarte.

Daca aveti un site web de marca, doriti, evident, widgetul de chat live de pe site-ul trebuie sa existe pentru a imbunatati  experienta utilizatorilor. Pentru a pastra imaginea de brand este foarte important ca chatul sa fie personalizat in culorile afacerii si sa se integreze unitar in imaginea generala.

Exista, de asemenea, diferente generale in ceea ce priveste modul in care functioneaza widget-urile de chat live. Unele dintre instrumente au pus doar o imagine pe site-ul web, care ii spune vizitatorului ca un operator este online. Dupa ce da click pe imagine, se va deschide o fereastra pop-up unde clientul poate initia chatul.

Am descoperit ca solutia cea mai buna este o bara de chat asemanatoare unui widget care ramane in partea de jos a tuturor paginilor site-ului. Cand un client incepe o conversatie, widget-ul se va extinde la dimensiunea completa. Nu va exista o fereastra separata si chat-ul va ramane activ chiar daca vizitatorul navigheaza pe o alta pagina de pe site-ul web.

Avand in vedere toate acestea, este lesne de inteles de ce tot mai multe persoane aleg sa isi instaleze un live chat pe site-urile lor.

Previous Post

5 motive pentru care este importanta vizita la urologie

Next Post

Ceasuri de barbati: alegi un ceas cu quartz sau un ceas mecanic?

Related Posts

Balotiera, riscuri si instructiuni de utilizare
Afaceri

Balotiera, riscuri si instructiuni de utilizare

by Ligia Nagy
martie 28, 2022
Care sunt cele mai des instalate si utilizate aplicatii
Tehnologie

Care sunt cele mai des instalate si utilizate aplicatii?

by Ligia Nagy
martie 8, 2022
Care sunt beneficiile textilelor personalizate
Afaceri

Care sunt beneficiile textilelor personalizate?

by Ligia Nagy
martie 8, 2022
Ce face un contabil pentru compania dvs
Afaceri

Ce face un contabil pentru compania dvs?

by Ligia Nagy
martie 2, 2022
Drept penal: Ce este si pentru ce este? Ce infractiuni exista?
Afaceri

Drept penal: Ce este si pentru ce este? Ce infractiuni exista?

by Ligia Nagy
martie 1, 2022
Next Post
Ceasuri de barbati: alegi un ceas cu quartz sau un ceas mecanic

Ceasuri de barbati: alegi un ceas cu quartz sau un ceas mecanic?

e-sarbatoaree-sarbatoaree-sarbatoare

Recommended

istoria bradului de craciun

Istoria bradului de Crăciun în lume

octombrie 27, 2021
Cum poti ajunge un gamer de succes?

Cum poti ajunge un gamer de succes?

mai 7, 2021

Categorii

  • Afaceri
  • Agricultura
  • Animale companie
  • Asigurari
  • Auto
  • Casa si Gradina
  • Constructii
  • De interes
  • Evenimente
  • Fashion
  • Frumusete
  • Gaming
  • Guest Post
  • Internet
  • Mama si copil
  • Mancare si desert
  • Sănătate
  • Sanatate
  • Seo
  • Stil de Viață
  • Tehnologie
  • Telefoane
  • Travel
  • Uncategorized

Don't miss it

Rolul sportului in bunastarea sociala
De interes

Rolul sportului in bunastarea sociala

mai 13, 2022
Cum sa serviti o masa ca ospatar?
Uncategorized

Cum sa serviti o masa ca ospatar?

mai 13, 2022
Boala arterei carotide - Prezentare generala
Sanatate

Boala arterei carotide – Prezentare generala

mai 12, 2022
Top 5 aplicatii foto
De interes

Top 5 aplicatii foto

mai 11, 2022
Decorarea camerei adolescentului: 5 trucuri practice
Casa si Gradina

Decorarea camerei adolescentului: 5 trucuri practice

mai 10, 2022
Cheile pentru alegerea mobilierului perfect pentru casa ta
Casa si Gradina

Cheile pentru alegerea mobilierului perfect pentru casa ta

mai 4, 2022
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion
Fox - News & Magazine

© 2019 Fox - News & Magazine

No Result
View All Result
  • Acasă
  • Casa si Gradina
  • De interes
  • Sănătate
  • Stil de Viață
  • Fashion

© 2019 Fox - News & Magazine

This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.